横浜営業所

東洋ツーリストでは、「旅行は誰にとっても楽しいもの」と考えています。

東洋ツーリストでは、シニア世代の方や、車椅子利用・視覚障害など移動や体力にご不安のある方にも安心して台湾旅行を楽しんでいただくため、愛旅!台湾と連携して台湾旅行のご案内を行っています。

旅行契約や各種手続きを東洋ツーリストが丁寧に管理。
台湾現地では、状況に応じた無理のない行程づくりと、きめ細かなサポートを愛旅!台湾が担当していたします。

歩くペースがゆっくりでも、
予定通りに進まなくても、
その日の体調で変更しても大丈夫。

「できる前提」ではなく「不安がある前提」で考える旅を、お手伝いします。

ご本人はもちろん、同行されるご家族の方にも「ここなら大丈夫」と感じていただける体制を整えています。

ご家族の方へ~安心して送りだしていただくために~

ご家族の台湾旅行をご検討される中で、
「本当に大丈夫だろうか」
「無理をさせてしまわないか」
そんなお気持ちをお持ちではないでしょうか。

東洋ツーリストでは、シニア世代の方や車椅子利用・視覚障害などハンディキャップのある方にも安心してご参加いただけるよう、愛旅!台湾と連携して台湾旅行のサポートを行っています。

旅行契約や手続きは日本国内で管理し、現地では無理のない行程と状況に応じた柔軟な対応を心がけています。

予定通りに進まなくても構いません。
体調を最優先し、「今日はここまで」という判断も当たり前に行います。

ご本人だけでなく、送り出すご家族の方にも安心していただける体制を整えています。

車椅子をご利用の方へ

東洋ツーリストでは、車椅子をご利用の方の台湾旅行についても事前相談を大切にしています。

・車椅子対応車両の手配
・段差の少ない観光ルート
・エレベーター・スロープの有無
・屋内トイレの位置確認

すべてが完全対応でなくても、できること・できないことを正直にお伝えし、無理のない行程をご提案します。

「できなかったらどうしよう」ではなく、「どうすれば負担を減らせるか」そこから一緒に考えます。

視覚障害のある方へ

視覚障害のある方のご旅行では、移動時の不安や、周囲の状況がわからない不安が大きいことを理解しています。

東洋ツーリストでは、
・声かけを大切にしたご案内
・足元・段差・周囲状況の説明
・無理のない移動距離を意識しながらサポートを行います。
すべてを完璧にできるとは言いません。
それでも、「一人にしない」「置いていかない」その姿勢を何より大切にしています。

よくある質問(契約・支払・責任の所在)

Q:旅行の契約はどこになりますか?
A:旅行契約および代金の管理は、東洋ツーリスト が行います。

Q:台湾での対応は誰が行いますか?
A:台湾現地での行程管理・サポートは愛旅!台湾が担当します。
愛旅!台湾と常に連携しながら対応しますのでご安心ください。

Q:体調不良などがあった場合は?
A:無理をせず、行程変更や早めの終了を行います。「予定通りでなくていい」ことを前提にしています。

Q:細かいことを相談しても大丈夫ですか?
A:もちろんです。
むしろ、事前相談は大歓迎です。不安は、出発前に減らしましょう。