- 当社は、「お客様に喜ばれる良質な商品・サービスを、安全・快適に提供し、健全な事業成長のもと、社会の発展に貢献する」ことを、経営理念と致しております。 この経営理念の実現に加えて、お客様をはじめ、当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが、社会的な責務と考え、以下の取り組みを実施してまいります。
- 当社は、お客様の個人情報について、個人情報取扱管理者を置き、取扱方を定めて適切に管理いたします。
- 当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲内において、適法・適正な手段で取得し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
- 当社は、お客様の個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対し、合理的な安全対策を講じ、保管いたします。
- 当社は、お客様の個人情報を取扱う業務を、提携する他の会社などに委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導監督を行います。
- 当社は、お客様の個人情報に関して適用される諸法令、旅行業法、社会規範などを遵守し、個人情報保護の取り組みについて、定期的な監査などにより、継続的に見直しと改善を行います。
- 当社は、お客様からご自身の個人情報について照会、訂正などを依頼された場合は、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。
個人情報の利用などについて
当社は、お申し込みいただいたご旅行の手配のために、必要な範囲内において、運送・宿泊機関などおよび提携する手配代行者に、お客様の個人情報を提供いたします。
- 当社は、旅行先でのお客様のお買い物の便宜のため、免税店・土産物店などに、あらかじめ電子的方法などで送付することで、お客様の氏名、旅券番号、搭乗便名などの個人情報を提供することがあります。これらの事業者への個人データの提供停止をご希望される場合は、お申し込み営業所または外務員まで、ご出発前までにお申し出下さい。
- 当社ではこの度のご旅行に際し、当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内をお届けするため、またご旅行参加後のご意見やご感想の提供およびアンケートのお願いのために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
- 当社は、この度のご旅行終了後、当社の旅行商品およびサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携企業の商品・サービスなどを紹介する、当社からのダイレクト・メールの発送などのために、お客様の個人情報のうち、ご住所・ご氏名・お電話番号の情報を利用させていただきます。このための利用はお客様のお申し出により取り止めることができます。
- 当社が保有するお客様の個人データの開示、訂正、追加、利用停止もしくは第三者への提供の停止をご希望される場合は、お申し込み営業所または外務員までお申し出下さい。その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令および当社規定に従い、直ちに必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明いたします。
- 当社は、以上の方針を改定することがあります。その場合は当社ホームページなどで ご案内いたします。
- 当社は、基本方針に基づき機密保持・管理を行うにあたり、下記の者を個人情報取扱管理者といたします。
2020年9月1日
東洋ツーリスト有限会社
代表取締役社長 斉藤 忠義